株式会社ドリームウェーブ静岡は静岡市内でケーブルテレビサービスを提供しています

ドリームウェーブ静岡のデジパックおよびドリームTV加入者の方が、ご希望によりお申込みいただけるチャンネルです。
詳しいチャンネルの内容についてはこちらをご覧ください。

■届出

お電話でお申込みください。

■ご注意

• 日割りでの料金課金はいたしません。
• ご解約は月末となっております。
• WOWOWの解約は直接WOWOWにご連絡ください。
  WOWOW　 0120-580-807

■届出

このフォームでご連絡いただいた後、別途専用書類を送付しますので、 必要事項をご記入の上、お早めにご提出ください。

■ご注意

ご家族の方以外への名義変更はできませんのでご了承ください。
提出時期及び金融機関の受付時期により口座変更手続きが遅れる場合もあります。

解約手続きをご希望の方は、弊社までお問い合せください。

■ご解約手続き締切日

原則としてご解約予定日の1ヶ月前までにお願いいたします。

■ご利用料金について

月途中でご解約された場合、原則的として利用料金の払戻し等はいたしません。
ご利用料金は解約月分までのご請求となります。ご了承ください。

■解約時の費用について

モデム・STB等の機器及び屋内外のケーブル撤去費用が必要となります。
(ケーブルテレビ対応マンションでSTB等回収のみの方は撤去費用は不要です。ただし、ケーブルモデム撤去の場合は、ユニットにカットフィルター設置工事があるため、撤去費用がかかります。)

撤去費用：5,250円（税込）
*屋外アンテナ新設または復旧等の作業につきましてはお客様にてお近くの電気屋等へご依頼下さい。

■お電話でのお問い合せ

フリーコール　0120-518-122　携帯電話可
（受付時間　9：00～17：30　土日・祝日・年末年始を除く）

その他の変更手続きをご希望の方は、以下のいずれかの方法により弊社までお問い合せください。

■お電話でのお問い合せ

フリーコール　0120-518-122　携帯電話可
（受付時間　9：00～17：30　土日・祝日・年末年始を除く)

■ホームページからのお問い合せ

お問い合せフォーム>>>

■届出

ホームページからお申込みください。変更完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

ご登録手続きに3営業日程かかりますので、ご了承ください。
スーパープレミアムからの変更の際は、変更手数料がかかりますので、
ご了承ください。
※スーパープレミアムコースは2012年3月末をもって新規受付を終了いたしました。
スーパープレミアムコースから他コースへ変更された場合は、再度スーパープレミアムコースへの変更はできません。
変更手数料：無料
スーパープレミアムからの変更(ダウングレード)　5,250円

利用コース変更>>>

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■届出

ホームページからメールアドレスの追加をお申込み頂けます。
登録完了後、弊社より通知書をご郵送いたします。

■ご注意

• アドレスの追加は6個(合計7個)までとさせていただきます。
• 追加メールアドレスは毎週水曜日17時締切り、木曜日登録となります。
  （ただし水曜日が祝日の場合は前営業日17時の締切りとなります。また木曜日が祝日の場合は翌営業日の登録となります。）
• メールの保存期間はメールボックスに格納されてから最大62日間です。
• 62日を経過した時点で、既読未読に関わらず1日分ごとに定期的に自動削除されます。 保存期間内でも弊社がメールサーバの管理上で支障があると認めた場合には、必要な措置をとらせていただくことがございます。
• 設定料：無料
• 月額利用料　1メールアドレス　105円(税込)

■届出

ホームページから追加メールアドレスの削除をお申込み頂けます。
削除作業日は削除希望月の翌月1日になります。課金終了日は削除希望月になります。

■ご注意

削除手数料：無料

■届出

ホームページからメールアドレスの変更をお申込み頂けます。
変更完了後、弊社より通知書をご郵送いたします。

■ご注意

• メールアドレス変更は毎週水曜日締切り、木曜日変更となります。
  (ただし木曜日が祝日の場合は翌営業日の登録となります。)
• 無料ホームページエリアをご利用のお客様は、メールアドレスの変更に伴いホームページのURLも変更となります。
• 「mx1.s-net.ne.jp」のドメインを使用しているアドレスは、「po.dws.ne.jp」のドメインに変更となります。設定時はご注意ください
• あんしんWガードをご利用のお客様が、メールアドレスを変更される場合、あんしんWガードは新しいメールアドレスに自動的に引き継がれます。引継ぎの際、以前のあんしんWガードの履歴情報(個別設定含む)は全て削除されますので、あらかじめご了承ください。
• 変更作業前日までに、現在のメールアドレスあてに変更作業日をお知らせいたします。
• 変更後、現在のメールアドレス(メールボックス)は消去されます。
  事前にメールを受信しておいてください。
• 変更手数料／1メールアドレスあたり　315円(税込)

■届出

ホームページからメール転送をお申込み頂けます。
登録完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

ご登録手続きに3営業日程かかりますので、ご了承ください。

• 転送先は3つまで設定可能です。
• 現在、転送設定しているメールアドレスについて
  転送先の変更、転送先の追加を希望の場合は、一度転送解除のお申込みが必要となります。

設定料：無料

■届出

ホームページからお申込みください。変更完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

お申込みにあたっては、利用規約に同意された方のみご利用いただけます。
ご登録できるメールアドレスはドリームインターネットのメールアドレスのみとなります。
お申込みの際に、「インターネット接続サービス登録通知書」のe-mail(POP)アカウントと e-mailアドレスが必要となります。
1メールアドレス　月額利用料　262円(税込)
※お申込みをされた当月の解約はできませんので、あらかじめご了承ください。
解約月のご利用料金は、解約月の翌月に引落しをさせていただきます。

■届出

「po.dws.ne.jp」ドメインのお客様はホームページからお申込みください。設定完了後、メールにてご連絡いたします。
※「mx1.s-cnet.ne.jp」ドメインのお客様はお申込み不要です。

■ご注意

ホームページ容量は
「po.dws.ne.jp」ドメイン：10MB
となっております。
設定料：無料
ホームページの開設方法の詳細については、こちらをご確認ください。

■「po.dws.ne.jp」ドメインのお客様はこちらからお申込みください　

■届出

ホームページからお申込みください。変更完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

登録料315円(税込)
月額利用料105円(税込)

■届出

ホームページからメールアドレスの追加をお申込み頂けます。
登録完了後、弊社より通知書をご郵送いたします。

■ご注意

• アドレスの追加は12個までとさせていただきます。(無料で利用可能な3個を除く)
• 追加メールアドレスは毎週水曜日17時締切り、木曜日登録となります。
  （ただし水曜日が祝日の場合は前営業日17時の締切りとなります。また木曜日が祝日の場合は翌営業日の登録となります。）
• メールの保存期間はメールボックスに格納されてから最大62日間です。
• 62日を経過した時点で、既読未読に関わらず1日分ごとに定期的に自動削除されます。 保存期間内でも弊社がメールサーバの管理上で支障があると認めた場合には、必要な措置をとらせていただくことがございます。
• 設定料：無料
• 合計3個まで：無料　4個目以降：1メールアドレス105円(税込)

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ホームページから追加メールアドレスの削除をお申込み頂けます。
削除作業日は削除希望月の翌月1日になります。課金終了日は削除希望月になります。

■ご注意

削除手数料：無料

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ホームページからメールアドレスの変更をお申込み頂けます。
変更完了後、弊社より通知書をご郵送いたします。

■ご注意

• メールアドレス変更は毎週水曜日締切り、木曜日変更となります。
  (ただし木曜日が祝日の場合は翌営業日の登録となります。)
• 無料ホームページエリアをご利用のお客様は、メールアドレスの変更に伴いホームページのURLも変更となります。
• 「mx1.s-cnet.ne.jp」および 「po.dws.ne.jp」のドメインを使用しているアドレスは、「ft.dws.ne.jp」のドメインに変更となります。設定時はご注意ください
• 「mx1.s-cnet.ne.jp」および「po.dws.ne.jp」ドメインのアドレスについて
  あんしんWガードをご利用のお客様が、メールアドレスを変更される場合、あんしんWガードは自動解約となります。
• 変更作業前日までに、現在のメールアドレスあてに変更作業日をお知らせいたします。
• 変更後、現在のメールアドレス(メールボックス)は消去されます。
  事前にメールを受信しておいてください。
• 変更手数料／1メールアドレスあたり　315円(税込)

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ホームページからメール転送をお申込み頂けます。
登録完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

ご登録手続きに3営業日程かかりますので、ご了承ください。

• 転送先は3つまで設定可能です。
• 現在、転送設定しているメールアドレスについて
  転送先の変更、転送先の追加を希望の場合は、一度転送解除のお申込みが必要となります。

設定料：無料

■届出

ホームページからお申込みください。設定完了後、メールにてご連絡いたします。

■ご注意

ホームページ容量は初期値100MBとなっております。
100MB以上の容量をご希望の場合は50MBごとに月額315円(税込)にてご利用いただけます。(上限：500MBまで)
設定料：無料
ホームページの開設方法の詳細については、こちらをご確認ください。

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